Muutoksenhakuasioiden sähköinen tiedonsiirto työeläkealan ja Työeläkealan muutoksenhakulautakunnan (TELK) kesken alkaa 23.11.2019. Tästä ajankohdasta eteenpäin TELKille siirrettävät uudet muutoksenhakuasiat toimitetaan lautakuntaan sähköisesti. Ennen 23.11.2019 TELKille siirretyt asiat käsitellään loppuun normaalisti kirjepostin välityksellä.
Sähköiseen välittämiseen voidaan käyttää Arekin tarjoamaa Välitä asiakirjat -palvelua (integraatiorajapinta) tai TELKin tarjoamaa asiointitiliä (web-sovellus). Kaikki eläkevakuuttajat ovat valinneet käyttämänsä asiointikanavan eri tyyppisissä muutoksenhakuasioissa. Eläkevakuuttaja voi esimerkiksi käyttää Välitä asiakirjat -palvelun eläkeasioiden muutoksenhakuasioissa ja TELKin asiointitiliä vakuutusten muutoksenhauissa. Ohje muutoksenhakuasioiden välittämisestä TELKille ja siihen liittyvistä toimintatavoista julkaistaan lähiaikoina Työeläkelakipalvelun Rekisteri- ja tietopalvelut > Muutoksenhaku -kohdassa.
Oikeusministeriöllä on lisäksi käynnissä hallinto- ja erityistuomioistuinten toiminnanohjaus- ja dokumentinhallintajärjestelmän kehittämishanke, nk. HAIPA-hanke. Tämän hankkeen kautta tullaan mahdollistamaan muutoksenhakuasioiden sähköinen välittäminen Vakuutusoikeudelle (VakO). Työeläkealan liittymistä VakO:n sähköiseen muutoksenhakuliikenteeseen käsitellään Arekin asiakasryhmässä.
