Eläketurvakeskus on ottanut käyttöön uuden sähköisen asiointipalvelun 25.11.2019, jonka tavoitteena on sujuvoittaa A1-todistusten hakemista ja käsittelyä.
Sähköisen asiointipalvelun käyttö edellyttää tunnistautumista Suomi.fi-palvelussa. Sähköisessä asiointipalvelussa on ohjeet siitä, miten hakemuslomake tulee täyttää. Osa hakemuksista käsitellään automaattisesti, jolloin A1-todistuksen voi saada jopa samana päivänä ladattua palvelusta omalle mobiililaitteelleen.
Asiointipalvelusta on mahdollista tulostaa todistus hakemusasian vireilläolosta. Siellä pystyy myös seuraamaan hakemuksen käsittelyn etenemistä ja järjestelmässä on nähtävissä kolmen vuoden ajan käsittelyssä, voimassaolevat, päättyneet ja luonnoksena olevat hakemukset. Asiointipalvelussa voi myös ilmoittaa ulkomaan työskentelyssä tapahtuneista muutoksista kuten työkomennuksen päättymisestä suunniteltua aikaisemmin.
