Eläkehakemusten sanomaliikenteelle on työeläkelan ja Kelan kesken sovittu uusi käyttöönottoaikataulu. Liiketoiminnallinen käyttöönotto on maanantaina 28.9.2020. Sanomaliikenteeseen liittyen Arekin tuotantoasennus on 19.9.2020 ja Kelan 26.9.2020.
Sanomaliikenne tulee korvaamaan tällä hetkellä käytössä olevan Oiwa-Santra -liikenteen Kelasta työeläkevakuuttajille. Uusi sanomaliikenne on kahdensuuntaista.
Eläkepalvelun ja hakemisyhteistyön kehittämistä on ETK:n johdolla selvitelty yhdessä työeläkealan ja Kelan kanssa keväästä 2018 alkaen. Neuvonnan osalta uusi palvelumalli on otettu käyttöön Kelassa ja työeläkealalla vuodenvaihteessa. Uudessa palvelumallissa eläkkeen hakijoita ohjataan entistä enemmän sähköisiin oman eläkevakuuttajan tai Kelan hakemispalveluihin.
Eläkepalvelusopimusta ollaan uudistamassa ja samalla valmistellaan laajempaa yhteistyösopimusta työeläkealan ja Kelan kesken. Myös eläkepalvelun uusia palkkioperusteita valmistellaan parhaillaan yhteistyössä Kelan ja työeläkealan kesken.
Lisätiedustelut: [email protected].
