Tarvitsetko työssäsi tietoa Kelan eläkkeistä? Palveletko työeläkelaitoksessa asiakkaita? Jos vastasit edellä oleviin kysymyksiin kyllä, niin tartu tilaisuuteen ja opiskele Kelan tarjoama maksuton verkkokurssille. Kurssille voit, huhtikuusta 2020 alkaen, kirjautua omatoimisesti.
Kela ja työeläkeala ovat yhdessä sopineet, että annamme toistemme puolesta eläkkeen hakemiseen liittyvää neuvontaa. Käytännössä se tarkoittaa, että opastamme asiakasta yleisellä tasolla ja yksityiskohtaisempaa tietoa tarvitsevat ohjataan eteen päin, esimerkiksi työeläkelaitoksesta asiakas ohjataan ottamaan yhteyttä Kelaan.
Kela on tuottanut eläkevakuuttajan asiakaspalvelutyön tueksi verkkokurssin. Kurssin sisältönä on yleistä tietoa Suomen eläkejärjestelmästä, opastusta ja ohjeistusta Kelan eläkkeiden neuvonnasta. Lisäksi kurssilla käsitellään yleistä tietoa Kelan eläke-etuuksista ja Kelan etuuksia koskevasta muutoksenhausta.
Uudet opiskelijat pääsevät itse kirjautumaan suoraan Kelan verkkokoulun kurssille.
Ilmoittautumisessa tarvittava kurssiavain on Eläkekoulu2020.
